昨日,深圳市旅游局發佈了2014年春節黃金周旅游情況報告。長假期間,我市旅游市場秩序井然,旅游經濟保持穩定增長,全市未發生一起重大旅游安全事故和旅游質量事件。根據攜程旅行網發佈的2014年春節黃金周旅游人氣排行榜,在出行人氣最旺城市排行中,深圳仍位於第四名,排在北京、上海、廣州之後。據統計,今年春節長假期間我市共接待游客563.2萬人次,同比增長9%;全市旅游總收入69.2億元,同比增長11.6%。
   晶報記者 李海若
   游客總體滿意率
   高達97.9%
   據第三方調查表明,今年春節黃金周期間,我市旅游服務質量良好,國內游客對深圳旅游業總體滿意率為97.9%,79.4%的國內游客總體印象是“很好”或“較好”,未接到重大旅游投訴,未發生旅游安全事故。從抽樣調查游客評價來看,對深圳住宿、餐飲、長途交通、市內交通、游覽、娛樂、購物、景點廁所衛生等與旅游服務密切相關的8個方面的評價較好,滿意率均超過90%。游客對深圳旅游業所提的建議主要集中在增加新的娛樂節目、改善交通問題、改善公共環境衛生、降低景區的消費價格(吃飯、飲料、物品存放等)、降低景點收費、多建廁所(特別是女廁所)等,提及率分別為25.7%、24.5%、12%、12%、10.8%、9.6%。
   省外游客超五成
   據統計,春節期間,來我市旅游的國內游客中,省外游客占58.5%、省內游客占41.5%。省外游客中,來自湖南、廣西、湖北、四川、江西、河南等省份的游客相對較多,省內游客主要來自東莞、廣州、惠州、中山、佛山、汕頭、江門、湛江等地。春節來深國內游客以休閑、度假居多(39.4%),其次是觀光、游覽(34.4%)和探親訪友(25%)。據分析,出游的深圳市民以觀光旅游和探親訪友為主要目的,同時更加註重“休閑、時尚、個性”,其中中長線旅游、家庭游和探親游是主要選擇方式。
   高鐵帶來更多高端客源
   隨著武廣高鐵和廈深鐵路的開通運營,我市積極主動抓住高鐵帶來的旅游經濟發展機遇,著重做好散客和自由行游客服務,提升城市公共服務水平,加大在高鐵沿線城市的旅游推廣力度。今年春節通過鐵路來深的游客呈現爆髮式遞增,同比增長20%。由於高鐵帶來更多商務行、自由行等高端客源,旅游產業已從“門票經濟”向“綜合經濟”轉型發展,許多游客對旅游品質要求越來越高,不滿足於走馬觀花的“觀光游”,而會更多地選擇“休閑度假游”和“深度游”,在景點城市停留的時間更長,因此也更能拉動餐飲、住宿、購物等領域的收入增長。
   來深國內游客
   自駕游超三成
   隨著各地旅游公共服務的日益完善和游客休閑旅游需求上升,同時,交通運輸部延續去年節假日小型客車免高速通行費的優惠政策也吸引更多游客選擇自駕游。調查顯示,來深國內游客中31.7%是自駕游;旅行社組織的游客占2.9%,其中省內游客自駕游比例高達55%,省外游客自駕游占15.1%。在省內自駕游大幅升溫的影響下,全省19條高速路在高峰時段全部發生擁堵。
   文明出游倡新風
   春節黃金周,市區各景點、公園的人氣倍增,為糾正亂扔垃圾等不文明行為,倡導文明出游新風氣,深圳世界之窗團委發出倡議:春節出游,請你也同時帶上垃圾袋,共同維護美麗景區,讓文明與旅游同行。世界之窗團員青年發揮“突擊隊”作用,倡議員工把景區當家,積極踐行“眼見垃圾,隨手撿起”的文明倡議,呼籲員工隨身攜帶垃圾袋,確保自己工作範圍內不見垃圾。在游客聚集的地方或游客需要時,主動上前提供垃圾袋;看到游客不文明舉止,主動上前給予溫馨提示。大年初一至初五,世界之窗團員青年共向游客發放2500只垃圾袋,游客只需將自己在景區中產生的垃圾裝進垃圾袋里,就可憑垃圾兌換小禮物一件,併在發放點設立“游客文明公約”簽名版,倡議游客文明出行。
   重點查處不合理低價游
   為進一步貫徹落實《旅游法》,積極培育旅游市場主體,保障從業人員合法權益,從2013年12月至2014年5月,市旅游局在全市開展旅游市場秩序專項整治活動。據悉,專項整治重點是查處以不合理的低價組織旅游活動,通過安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權益的違法行為。現已查處違法違規行為一批,其中對深圳市天涯國際旅行社涉嫌未經許可經營臺灣游、深圳市駿富文化傳播有限公司無證經營旅行社業務的行為進行立案查處,目前正在依法履行行政處罰程序。
   □數據
   據監測數據顯示,春節期間,我市景區景點市場火爆,重點監控的25家景區共接待游客442.1萬人次,同比增長18.5%。經營性收費景區接待游客數和營業收入也取得較大增長,全市18家經營性收費景區累計接待游客達196.6萬人次,同比增長8.1%,營業收入達1.8億元,同比增長22.4%,其中,華僑城4大景區接待游客84.9萬人次,同比增長14.9%;營業收入1.35億元,同比增長22.7%。
   景區
   深圳歡樂谷
   19萬名中外游客共享歡樂
   晶報訊(記者 李海若 通訊員 許淼)整蠱搞怪的滑稽表演、精彩炫目的主題歌舞、豐富多樣的新春美食、驚險刺激的游樂項目……春節黃金周期間,深圳歡樂谷精心打造的以“新春哈哈笑·歡樂勁好玩”為主題的新春歡樂節活動,為鵬城市民和各地游客獻上了一份歡樂祥和的新春大禮。活動期間,吸引近19萬名中外游客共同樂享了這場充滿歡樂、喜慶、動感的新春歡樂盛宴。入園人數同比去年增長近6%,其中夜場入園人數同比增長64.18%,營業收入也有大幅增長。
   據悉,新春歡樂節將持續至2月14日情人節。情人節當天還將舉辦“愛度鑽石·2014深圳歡樂谷浪漫接吻贏鑽戒”活動。
   小梅沙海洋世界
   入園游客近10萬創新高
   晶報訊(記者 李海若 通訊員 李軍/文、圖)昨日,記者從深圳小梅沙海洋世界獲悉,春節黃金周深圳小梅沙海洋世界入園人數達9.5萬人次,創下歷史同期紀錄。
   據瞭解,初一至初三為期3天的“海洋盛宴嘉年華”,是小梅沙海洋世界開館15年來首個大型互動型主題活動,近千平方米的主題活動區域內,不僅佈置得夢幻絢麗,還有巨型海洋創意美食沙盤,引得游客流連忘返。而全面升級改造後的海洋劇場更是備受游客青睞。
   深圳野生動物園
   “馬年生肖文化節”吸引十餘萬游客
   晶報訊(記者 李海若 通訊員 李木生 黃顯達)昨日,記者從深圳野生動物園瞭解到,該園在馬年春節黃金周推出的集馬展覽、馬錶演、馬文化、馬科普、馬藝術等於一體的大型節日慶典活動——馬年生肖文化節,吸引八方游客前來觀看。黃金周7天動物園共接待游客十餘萬人次,同比增長10%。
   春節期間,“馬”成為了該園的特色和亮點,各種馬科動物的展覽、馬錶演、《萬馬奔騰——梁佛金馬年野生動物攝影展》、騎馬賞馬喂馬體驗等主題活動,受到廣大游客的青睞和追捧。此外,動物園裡的兩隻國寶大熊貓、來自非洲大草原的13只長頸鹿、來自美洲的食蟻獸等珍稀動物也紛紛吸引了游客的眼球。該園大型廣場藝術《百獸盛會》、海洋動物歌舞劇《歡樂的海洋》、《獅虎表演》等表演場館亦是座無虛席,場場爆滿。
   春節和聖誕一樣都能讓人感到溫暖
   今年春節是美國人大衛在深圳度過的第6個春節
   想知道老外眼裡的深圳春節是什麼樣的麽?美國人大衛可是個“深圳通”,今年是他在深圳過的第6個春節,在他眼裡深圳的春節和美國的聖誕節一樣讓人感到溫暖。
   大衛告訴記者,在深圳這6年裡,每年春節他都是和朋友一起過的,今年也不例外。大衛笑著說:“中國人都說在家靠父母,在外靠朋友,所以春節的時候很多老外都會聚在一起過年。”
   過年最重要的當數年夜飯,今年除夕,他的年夜飯頗具年味,和朋友一起包餃子。“我的一個好朋友邀請我去他家包了餃子,雖然是第一次包,也包得並不特別好,但是大家在一起特別開心。”大衛告訴記者,除了在朋友家大吃一頓外,他春節還去了南澳西涌,天氣很好,他和6個朋友在那裡住了3天,就當作春節度假放鬆了。
   而說到往年深圳春節最大的特點,他毫不猶豫地蹦出兩個字“安靜”。他表示,來深圳工作的很多都是外地人,一到過年,大家都忙著回老家過年了。“整個城市突然就安靜了下來,這樣的環境我覺得很安心,也可以好好休息。”在臺北也過過春節的他表示,臺北和香港一樣,春節期間非常熱鬧,有很多夜市可以去玩,但是深圳不同,雖然沒有夜市逛,但是街頭的燈籠裝飾還是很有年味的。
   “春節和聖誕一樣都是家人團聚的節日,雖然家人不在身邊,但是我會經常和他們分享中國春節的見聞。”大衛說,他春節期間比較空閑,都會抽出時間和家人聊天,一起分享在深過春節的感受。
   晶報記者 朱曉蕾
   □假期經濟
   這個春節好熱鬧,吃個飯都要排長龍
   外地游客增加帶旺我市春節餐飲業,節日商品豐富價格更親民
   春節帶動假期經濟,各類商品打折促銷,可謂大打“親民牌”,其中,曾經銷售火熱的高端酒水市場,因受“八項規定”影響而被打入冷宮,而與市民生活息息相關的民生商品則顯現一片生機勃勃的景象。
   今年我市餐飲市場在厲行節約蔚然成風的大背景下,中低檔特色酒店卻因價格親民受到大眾消費者的歡迎。
   “春節7天早市幾乎天天滿座,都需要提前預訂。”迎囍皇宮的高級經理王紅英告訴記者,春節早市的火爆程度甚至超過某些工作日。她介紹,用餐的多為外地游客,由於廣式早茶較為知名,大部分食客都是慕名而來,用餐的以家庭聚餐為主。“春節是全年最忙的時候,每天的用餐人數大概在600人左右。”王紅英稱。
   春節期間的歡樂海岸格外熱鬧,這裡的大部分餐廳門口大擺長龍,如“西貝”、“皇后碼頭”、“本家”等下午6時左右就開始需要排號。在“本家”門外排號的江西籍黃先生一家告訴記者,過完除夕,一家人便自駕來深旅游,“沒想到會有這麼多人,連停車位都很難找。”黃先生表示,之前都聽說深圳過年後成空城了,但是這次來感覺商場、餐廳、景區哪兒都是人。作為經濟型的親民餐飲單位之一,面點王全市近140家分店春節期間都是正常營業,“今年的生意比往年好,人也多,多數為外來游客。”該店負責人說。
   據商務部監測,正月初一至初七(1月31日至2月6日),全國零售和餐飲企業實現銷售額約6107億元,比去年春節黃金周增長13.3%。對於我市春節7天零售行業的銷售額,記者昨天致電市零售行業協會,對方表示已經在加緊統計,準確數據將於近日對外發佈。記者從我市華潤萬家、家樂福、天虹等多家大型商超瞭解到,較之去年,今年春節期間的銷售量均略有上升。
   據瞭解,華潤萬家在今年推出“年貨廣場”,較往年的“年貨一條街”規模大很多,產品覆蓋更廣,其中銷售最好的是家庭消費類型的大包裝食品和乾貨等。而家樂福今年從1月中旬開始,便通過推出獨家代理的“法國之光”系列進口食品,“滿額送福券”、“逛夜市贏免單”、會員特享等系列優惠活動搶占春節市場。
   除了產品豐富,今年的年貨更為親民。沃爾瑪今年參與春節優惠的商品囊括了衣食住行各個方面,平均降價幅度超過了15%。
   值得一提的是,過節走訪親友也逐漸成為年輕群體的一種潮流。在寶安家樂福香檳店,還推出了私人定製禮籃的業務,消費者可以根據自己的喜好自由搭配年貨,如果選購的年貨不足800元,則需花費48元購買這個皮質的禮籃。商場售貨員告訴記者,這項業務受到很多年輕人青睞。
   在很多人眼裡,過年餐桌上必不可少的就是酒,往年的春節都是酒水市場的旺季,然而,去年高端酒的價格大幅下降卻銷量不佳,今年再次由於“八項規定”的影響而被“打入冷宮”。相比之下,價格在兩三百元一瓶的中低檔酒今年更受消費者青睞,從而成為銷售主力,這意味著酒水也開始走平民路線了。
   在沃爾瑪超市,一款原價13.5元/組的哈爾濱啤酒冰爽六罐裝僅售11.5元/組。另外一些中低端酒則占據了酒水櫃臺的顯眼位置,市民只需花99元就可以買到3瓶法國紅酒,相比平時,可以省下15元。相比之下,一些為人熟知的高端酒,如茅臺、五糧液等則少有人光顧。據華潤萬家相關工作人員介紹,今年一些高端酒類均有一定程度的降價。
   晶報記者 朱曉蕾 陳俊傑 實習生 楊貞晶/文 記者 藍軍/圖  (原標題:國人春節出行最愛去哪兒?深圳仍排第四名)
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